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28日,达飞轮船(CMA CGM)官网瘫痪无法打开,旗下众多全球网站也都陷入了瘫痪,无法正常提供服务;随后达飞发布公告:CMA CGM集团(不包括CEVA Logistics)目前正在处理影响外围服务器的网络攻击。所有CEVA Logistics站点和系统均正常运行。(详情查看文章:)

达飞官网近期动态_达飞官网_达飞官网网址

日前,达飞对官网主页进行了调整,并决定暂时终止对电子商务网站的所有访问,以保护客户安全。其还表示,客户与达飞间所有的通信都是安全的,包括电子邮件、文件传输以及电子数据交换(EDI)接口。达飞集团遭到勒索软件攻击一事,仍在紧张处理中。

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达飞集团官网公布订舱替代方案

达飞官网同时公布了订舱替代方案和临时流程,并致力于尽快进行处理。具体包括:

强烈建议使用INTTRA账户或EDI,处理预定请求。

如果没有INTTRA账户,可以手工填写预定表格,并与当地代理联系。

达飞发布告客户书,给出具体紧急订舱方案:

紧急订舱方案

尊敬的客户,

我们于此通知,ANL,CC以 CMA及 CGM的网站及一些IT应用软件目前暂时处于关闭状态。已免受外围服务器的网络攻击部分系统已重新启动,我们的IT专家正在尽快解决系统问题。

很高兴的通知您我们完全可以处理您通过电子渠道或手工渠道提交的订舱信息。

1.电子订舱:

所有例行电子订舱通道可以正常使用(ww.cma-cm.com除外)。

我们推荐使用INTTRA提交订舱信息,以便更快地处理您的订舱业务。

2.手工订舱:

我们已建立了一套特殊流程以便您通过以下邮箱向我们提交订舱信息。

此次达飞网络瘫痪事件的直接影响可能是用户的单证数据无法发送,包括预配舱单、VGM、AMS等全线延误。达飞通过官方Twitter表示,其所有的海上业务和港口业务,均未受到勒索软件攻击的干扰,目前均正常运营。在运输紧张繁忙的国庆前中断、延误各种服务对于中国货代货主出货无异于雪上加霜,造成一定的影响。

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