仅针对K4,我好久没有尝试新平台了…
买了这么多回,第一次收到身份信息抽查的短信,有点新奇。
说起这单专辑,我在7.8就收到单号邮件了(对,就是催件失败那单),居然7.28才到港,怪不得一直搜不到物流。
天泽航国际物流查询到港后就可以查到了,而国内物流则是需要等清关结束后才会更新。有单号后大家可以先去app里添加,清关结束会自动更新,最近很多爱豆要回归啦,贴一个解惑 →
短信通知
身份信息都是抽查的,像我这样一直没抽到也有可能。虽然也有名字写错但还是收到专辑的例子,不过为免以后折腾,也不影响同一车的其他快递,大家下单的时候千万确保身份证+名字无误。
身份证正、反各拍一张,可以添加水印,但不要挡住关键信息。
无数次感叹“天泽航物流”公众号好方便,这大概也是我一直用K4的原因。无论是身份信息抽查,还是物流查询,退回重寄,感觉客服都尽可能的处理好。
信息上传
我不轻易点短信的链接,选择在公众号上传,没想到卡得不行,根本进不去。看了超话才知道偶尔会打不开,甚至图片也不容易上传。
最后,我用pc端登入天泽航网站,刷新几次就进去了,过程十分流畅。
先输入单号,然后核对信息,之后上传。
收到短信后尽快按步骤上传,这样不耽误清关速度。
中秋快乐
– END –
封面 @korawia
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