在职场上，有一种非常致命的东西，它掌控得好，可以提高工作效率、绩效和前途；但如果失控，则会在不知不觉中影响你的职业生涯。这种东西就是情绪化。
小王是一家杂志社的编辑，她是一个有想法的女孩。她花了一周时间写了一篇得意之作，但被责任编辑大量修改，她很生气，认为责编没有水平、不懂得欣赏。
责编告诉她，文章有点晦涩难懂，太专业、太高深的理论不是读者需要的，杂志要面向普通读者，必须通俗易懂。小王发脾气，认为责编太保守、太古板。结果，她的工作受到了影响，情绪也变得更糟糕。
在职场上，我们每个人都带着情绪工作，有些情绪如快乐、舒畅、开朗、恬静和悦、好感等对工作和生活有益。但是，另一些情绪如愤怒、焦虑、害怕、沮丧、悲伤等是不愉快的。如果不能妥善处理这些情绪，就会成为自己职业发展的障碍，给自己带来损失。
情绪化的后果在职场上，如果不能控制自己的情绪，会很快带来一连串的麻烦，让你不舒服。
·首先，情绪化的员工会因为不良情绪影响自己的工作能力，导致不必要的损失。我们都知道，在心情愉悦的时候，我们能够充分发挥自己的能力和潜力，甚至超常发挥。但是，一旦我们有了坏情绪，就会因为一时的冲动而失去理智和耐心，做出一些意想不到的举动，从而带来负面影响和损失。
·其次，情绪化的员工不仅会限制自己的能力，还会对团队的合作和默契产生负面影响。团队合作是成功的关键，而一个情绪化的人会分散团队的注意力，影响整体工作能力。
·此外，坏情绪是具有传染性的。如果与同事发生冲突，会传染负面情绪，降低其他人的工作能力。
·此外，情绪化的人会暴露个人喜好和厌恶，给竞争对手提供攻击的机会，这在职场中是不明智的行为。最后，如果不能耐心地与客户沟通，控制情绪可能会招致损失。在办公室里，发脾气不是解决问题的方式，而是团队合作的场所。合理控制情绪是基本的职场礼仪。为了有效控制情绪，我们可以采取以下方法：
·第一，给情绪一个安全的出口。在工作中，如果感到不满，最好通过自己克服，自我消化或与信任的朋友倾诉，听取他们的解释和建议。如果找不到合适的机会和朋友聊天，可以写下来，以日记的形式给坏情绪一个出口。切记不要向同事透露你的烦恼，即使是邻座同事主动前来安慰你，也不要将内心的不快全部倾吐出来。
·第二，采用“冷处理”的方式来缓解情绪。“冷处理”是一种公共关系技巧，能够有效降低负面新闻的影响。在职场中，也可以运用这一技巧。当你感到工作枯燥乏味时，可以选择外出旅游，将钱花光后就能重新振作起来，认真工作。当你感到情绪低落或工作不顺时，可以给自己十分钟时间冷静下来，听听音乐、看看窗外或者出去走走，让自己放松下来。总之，找到让自己快乐的方式，才能有效缓解情绪。当情绪平复后，再与同事沟通处理棘手问题，这时你会更容易听取别人的意见，做出明智的决策。
·第三，保持冷静。急躁容易影响判断力，说话和处理工作时要放慢速度，遇到棘手问题时更要冷静，让自己的情绪稳定下来。不要因为一时冲动而发脾气，这样不仅解决不了问题，还会引起同事的反感。
聪明的人会将血液集中在头脑中，以便冷静地思考问题；而愚笨的人则会将血液集中在四肢，通过行动来解决问题。这就是“冷处理”和“热处理”的区别。冷静地处理问题可以快速地平息怒火，避免冲动伤人或犯错。
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