引流,是目前让很多跨境电商朋友很头疼的一个问题,如何做好站外引流也是一个亟待解决的问题。今天小编就给大家带来了,积木在线知名签约SEO讲师——老兵,在亿恩网2015跨境电商大会上,分享的独家经验。
一、跨境电商独立站如何寻找新增长点
随着人力成本增加,竞争越来越激烈,独立站现在获取流量或者订单的成本比以前高很多,如何寻找新的突破?当你的服务/产品跟同行同质化严重,获取流量/订单的渠道相似的时候,如何寻找新的突破?
1)用户需求,从用户需求上找寻痛点在哪里。
2)产品/服务一定要好,这个最重要,也是根本。
3)要有自己的核心优势,尽量做到别人有的你也有,你有的别人没有。
也许有人问:我产品/服务同行也有,渠道同行也有,价格也差不多,相比而言好像没有核心的优势,如何突破?
突破的方法,老兵老师建议大家学会“借力”。如果你跟同行的产品、渠道、目标市场、价格等都差不多,那么你可以好好利用你现有的客户资源,因为客户资源是不一样的,是你独有的,在你这进行消费了那就是对你的信任,这就是许可式EDM营销效果比较好的原因,这块就是你的优势,借助客户的力量来对终端进行拓展- In House Affiliate。
做跨境电商的朋友都知道,大多数跨境电商网站模式是:产品-营销-物流-客户,而In house Affiliate是:产品-营销-物流-客户-社交/论坛/博客等。
虽然国内做跨境电商的有很多人,但是并没有在国外生活的经历,所以在这种情况下,并不能很好地了解国外的市场,以及国外客户的消费习惯,所以我们更需要国外终端的客户,因为国外终端客户比我们更懂哪些人需要我们的产品/服务,这也是我们所处的环境决定的。
二、什么是In House Affiliate
我们可以看一下,Affiliate Market Share的数据分析图:
从上图的数据分析中,我们可以看到In House Affiliate在整个份额中,占了13%,这个比重还是相当大的。有很多朋友可能会问In House Affiliate到底是什么呢?
通俗的说就是自己的网站建立一套系统,招募affiliates,然后让affiliates帮你推广网站,成功推荐订单他们获得订单佣金,这套系统就是用来管理和跟踪这个过程的。目前,最大的In House Affiliate就是亚马逊联盟项目。
根据上图中的数据报表,我们可以了解到6月份小幅度增长,7、8月份平均增长幅度15%-20%,9月份营收环比增长34%。从数据上我们可以看出,In House Affiliate还是有效果的。
三、如何建立In House Affiliate Program
In House Affiliate Program的建立,主要考虑以下三方面:
1、信用度
先从老用户入手,老用户在你网站下单说明他是信任你的网站的,然后尝试对其他用户入手。
2、强大跟踪系统
这个就对IT要求比较高,或者使用第三方软件,建议还是自己开发,因为不同网站,需求不一样。对于一些规则制度方面的,可以参考亚马逊的affiliate,国内的可以参考“陆金所”。
3、佣金比例
这个佣金比例建议比第三方平台要高一点,如果佣金低了吸引不了他们,佣金在自己承受范围内,建议佣金比例定下来了就不要随意改动了,否则容易影响信用度。
4. 招募Affiliate(难点)
1)自己客户里面的老客户
由于这类人是你的老客户,已经对你网站有信任度,所以这类人比较容易招募成affiliate,即使他不帮你推广,那么他在你网站买东西的时候也可以使用自己的推广链接(联盟链接)购买从而获得佣金,这也是一种变相的优惠。
2)到相关论坛发帖招募
论坛指的是相关的论坛,这类人里面大多数迟早会使用相关的产品或者服务,他们在逛论坛、博客或者社交上碰到了相关问题就顺便发下自己的推荐链接(联盟链接)有人通过链接下单就可以获得佣金,就像我们的联盟链接技术处理过,比较短,看起来跟正常链接差不多(也可以做到自定义),这样在论坛发的时候相比其他联盟链接容易通过,逛论坛顺便赚钱,如果他自己使用产品或者服务,也可通过自己推荐链接进行购买,这样也会优惠很多。
3) 找兼职的
可以找留学生或者全职妈妈,但是经过粗略统计,留学生推荐成交的不多,全职妈妈有部分推荐成功。
4)还有专门dropship的平台、论坛等
这个目前还没进入,但affiliate和dropship有很多共性,dropship的人转affiliate比较容易。
四、如何运营affiliates
在招募了affiliate后,他们有些人不懂如何推广,我们需要对他们进行系统地培训,可以建个群,发指导说明文档给他们看,不懂的让他们问。
然后,在群里不定期晒晒成员收入,开启类似微商的模式(前面的由自己另外同事晒收入), 给他们不定期的讲成功案例(前面的几次需要同事配合晒的案例,以激励他们),后面就让成功推广的人来分享案例。
有统计显示:一段时间以后会有些人成功推荐客户,也有一部分人自己会进行消费。有能力推荐大客户的人比例大概占4%(公司的人不包括在内),带来小客户和自己进行消费的未作详细统计,如果affiliates的基数足够大,带来的订单还是不错的。
今天的这里就结束啦!明天,小编将继续为您带来时下最需要的干货!
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