老年公寓私搭灵堂
扰民谁来管？
养老助餐点为何难以维持？
如何申请“因疫致困”救助？
9月14日上午，由江苏省政务服务管理办公室、江苏省广播电视总台联合主办的《政风热线•我来帮你问厅长》迎来了江苏省民政厅以及13个设区市应急管理局的相关负责人，现场回应社会关切。
私搭灵堂扰民谁来管？
常州市民邹女士反映，附近有一处老年公寓出租给人办灵堂，隔三岔五举办丧事，噪音扰民导致附近居民意见很大。
今年一月，常州市民政局等八部门曾联合发布了《关于文明殡葬的通告》，通告明确要求，禁止丧葬活动扰民；禁止在城区主街道、广场、巷道、小区等公共区域乱搭灵棚，高音播放哀乐扰民。记者随后在调查走访中发现，常州一些殡葬公司将老年公寓、废旧厂房等地作为搭建灵堂的场所。
常州市民政局局长 钱旭健：养老机构出租做灵堂不合规，违背《养老机构管理方法》的相关条款。常州民政部门将组织全面排查，对存在的相关问题，一律严肃处理，该关停的坚决关停；另外，加强常态化监管工作，对全市养老机构做相应的排查、梳理。
对于短片中民政工作人员“不是我们业务范畴，想管管不过来”的答复，暴露了个别民政工作人员在为民服务方面的意识不强，担当不够。对相关人员，会组织核查，根据核查情况作相应的处理。
江苏省民政厅副厅长 沙维伟：出租办灵堂的行为违背养老服务的宗旨，是违规的。养老机构出租房屋办丧事灵堂，对周边邻居生活造成影响，特别是对养老机构的老年人心理还会产生很多负面的影响，必须要责令纠正。
缅怀逝者进行吊唁，是中国的传统文化。目前，江苏省民政部门正大力推进公益性集中守灵中心，为推进绿色文明殡葬建设夯实基础。建设一个规范的、有备案的场所，事先会充分征求周边单位、住户的意见，并向县（市、区）民政部门备案。
这些助餐点为何难以维持？
近年来，江苏民政部门一直大力推进社区居家养老服务设施网络建设，不断新建养老助餐点，以满足社区老年人的就餐、配餐、送餐的需求。
根据江苏民政部门老年助餐点备案信息显示，目前省内共有3303家助餐点，对于助餐点的运营，能否满足老人需求等情况，记者实地走访了南京、镇江、宿迁和淮安四个城市的老年助餐点，发现不少助餐点因为运营困难已经关停。
镇江市民政局局长 吕朝霞：对于记者调查发现的情况，一种是超前规划，但资金没有使用，二是由于农村老年人助餐需求不足等原因导致运营难以为继，上述两种情况还是由于助餐点的规划布局不够合理导致的。节目结束后，镇江民政部门将举一反三，对全市面上情况作一个排摸调研，同时进一步加强对基层的指导，解决好助餐点合理布局和优化运营的问题。
江苏省民政厅副厅长沙维伟：推进助餐点工作一定要科学规划、实事求是。要看服务半径，也要看服务人群等要素，前期要调研分析。助餐点应该是微利甚至是不盈利的，民政部门要大力扶持，比如对企业机构进行一些运营补贴、减免房租，在监管的同时要扶持和引导。在经济相对不发达的地区，或者农村地区，可以通过中央厨房进行送餐，也可以开展互助式的，比如在邻居家代餐，用互助式服务，保证困难群体或者高龄老人的就餐需求。
如何申请“因疫致困”救助
溧阳天目湖的彭先生在当地承包了几十亩地种水果，今年8月，黄桃第一年挂果，因为疫情管控，黄桃滞销。汪先生咨询，这种情况能不能申请“因疫致困”救助，该如何申请？
江苏省民政厅副厅长 蒋同进：因疫情影响导致生活困难的群众，申请救助的渠道有三种：
一、到乡镇街道所设立的政务中心民政窗口去申请救助
二、如因出行不变、行动不便，可以到当地的村委会代为申请
三、直接拨打救助热线，各地的救助热线电话可以在各设区市民政局的网站上查询
申请救助后，各地的民政部门要第一时间派人上门核实，符合条件的，第一时间救助到位，甚至可以先行救助，后补手续。对于彭先生的情况，省民政厅会请当地民政部门立即到彭先生家实地核查他的实际收入状况，核查他的身体条件，如果符合条件将第一时间兑现救助政策；此外，会同当地民政部门将黄桃滞销情况向当地有关部门，包括当地的水果协会去反映；下一步，将彭先生的家庭纳入当地的重点监测范围，关注他的收入情况变化和实体情况变化，确保救助的保障网能够及时地兜得住，该出手就出手。自7月下旬南京疫情发生以来，截至目前全省已救助19800人，发放救助金800万元。
详细报道请关注江苏公共·新闻频道《政风热线》
江苏广电融媒体新闻中心记者/周健
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