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Ile-de-France Mobilités的主席Valérie Pécresse本周四2月9日宣布，RATP用户将在2022年底前因巴黎交通服务质量下降而得到补偿。
图源：Nicolas Sandanassamy/Capital
补偿用户37.60欧元
37.60欧元——半个月的Navigo票，按2022年的价格计算（因为2022年交通卡仍然 “只 “花75.20欧元）。这是所有普通用户在一个月后能够申请的退款金额。这将是对2022年最后一个季度所有网络（包括地铁）的延误、故障、服务取消或 “运营困难 “成倍增加之后的一种补偿。
图源：detours.canal.fr
大区和法兰西岛移动公司总裁（LR）Valérie Pécresse周四宣布了这一消息，并明确指出，地区交通组织机构将向用户支付6000万欧元的 “减免费用”。通票持有人将获得半个月订阅费的补偿，以补偿 2022年RATP和SNCF网络的服务质量下降。RER B 上某些特别受影响的分支机构的用户将有权获得额外补偿。
对于使用法兰西岛公共交通的用户来说，这无疑是一种安慰。
Valérie Pécresse强调说：”在4个月内，有25%的公共汽车和15%至20%的地铁的正常运行没有完成”。因此，对于所有能够证明在2022年9月至12月期间购买了三张月票的用户，退款将是37.60欧元，即Navigo通票旧价格的一半。
当然，Navigo Annuel、Senior、imagine R Student和School pass也有资格。
图源：detours.canal.fr
RER B和D的乘客没有被遗忘
此外，对于最近几个月遇到重大困难的RER B和D某些路段的用户，将退还半个月至一整个月的Navigo通票。
具体而言：
RER B
在RER B北线（Aulnay – Mitry）、RER B北线（Aulnay – CDG2）和RER B南线（Saint-Rémy – Bourg-la-Reine）线路上：如果您在准点率低于80%的月份中持有6个月的通票，您将获得一个月通票的补偿（最多75.20欧元）。如果你在3到5个月的月票中，准时率低于80%，你将被退还半个月的月票（最多37.6欧元）。
RER B D
在RER B南线（Robinson – Bourg-la-Reine）和RER D线（Creil – Goussainville）线路上：如果你在准点率低于80%的月份持有3至5个月的通票，你将被退还半个月的通票（最多37.6欧元）。
例如，一些乘坐RER B Nord的用户，将能够累计获得高达112.80欧元的补偿。
和去年一样，又是RER B，这个网络中的 “病态 “线路，准点率非常顽强地在80%以下。
如何申请退款
根据IDFM的预测，总共有340万乘客有可能符合条件。他们将在3月15日退款平台开放之前收到电子邮件通知，并有一个月的时间来申请。
退款对于向所有用户开放，只要有Navigo号码或付款证明就可以了。对于RER的具体赔偿，用户必须证明他们的家庭或工作地址位于准点率受影响最大的线路附近。提交申请的网站将开放一个月，直到4月中旬。
Valérie Pécresse解释偿还所有Navigo通行证持有者所需的6000万欧元资金的来源：”由于服务质量下降，我们不打算向RATP支付的金额”。
Valérie Pécresse补充说：”法兰西岛的人民必须得到物有所值的东西。但对于区域委员会中的共产主义、生态学和公民左派来说，这还不够。
CAUTION！
这两项报销补偿活动——地铁和RER——是累积性的，将涉及所有类型的票（Navigo月票、年票、老人卡、Imagine’R学生和学校卡等）持有人。
但是符合条件的旅行者在申请之前还需要等待一段时间。这个专门的平台将于3月14日在法兰西岛交通局网站的 “赔偿 “部分开放。（« dédommagement » du site d’Île-de-France Mobilités.）
对于法国政府给予的补偿方案，各位巴黎交通的苦主们，大家满意吗？
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文字：大王
审编：心心
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