上篇说了普通人怎么进入广交会参观的三种方式,没看到的朋友可以点击下文阅读:
今天我们讲讲另一个问题:为什么中国面孔的采购商或采购代表在广交会被甩脸子?
首先申明,并不是所有中国面孔的采购商或采购代表都会被甩脸子,这里所说的情况,只是大部分中国面孔的人经常遇到的困惑,如果你恰好遇到了美好的体验,那就该恭喜你啦!
下面是小红书上众多网友的现身说法,来看看她们在广交会上都遭遇了什么?
以上图片源自于公开网络截图,删图联系博主 谢谢
通过上面这些网友亲身体会,你该相信,这绝非个例,准确的说,这种体验并不仅仅发生在国人身上,哪怕你是美国人,英国人或是德国人,只要你是华人面孔,就大概率不受待见,而且这也不仅仅是广交会的专属,几乎任何一个出口导向性的展会都是如此。
博主有一个比利时客户,祖籍广东梅州,很小的时候(大约6岁)就随父母移居香港,十几岁时又移民比利时,他的孩子在比利时出生,虽然是华人面孔,虽然也能说一点点粤语和普通话,但整颗心已经9.9成属于ABC了,即便如此,他们来中国参加一些专业展会时,面对中国参展商,他们仍然不受待见,经常被当做同行受到不友好的对待。
你看海外华人尚且如此,那国内采购商或采购代表的受气包历史,就更不用说了。
有一次他跟我吐槽,问我有没有什么好的办法避免?我说你穿着宽松一点,时尚一点,欧美范一点,拉个行李箱,哪怕里面是空的也行,戴副眼镜,再找个小跟班跟着收目录册,遇到中国人,一律只说英语,这样情况会好些。
站在国内采购商或者采购代表的位置上,遇到这种事,真的是严重影响心情,特别是那种本来就是正儿八经去找产品的人,只因长一张中国面孔就被甩脸子也就算了,还被像防小偷那样对待,那感觉就像吃了一个苍蝇,既恶心又难受!
那么为什么如此众多的国内采购商或者采购代表吐槽广交会外贸业务员歧视他们呢?参展企业对他们很冷淡,甚至不停盘问质疑其身份,有的干脆竖个牌子,恕不接待国内访客,这也是常有的事!为什么你觉得自己是上帝?而参展企业却不搭理你呢?
我认为有以下这些原因:
1)中国同行套价,偷拍,Copy,前人作恶,后人遭殃。
广交会的的确确是竞争厮杀的无硝烟的战场。以前很多低素质的同行,借客户的证件绳子挂上自己的牌牌,还故意把证件放衣服里不让你看到,光明正大地去同行展位观摩,刺探同行情报。可以说这非常普遍,以至于老业务前辈们一代又一代口口相传,要注意防范那些中国同行们!尤其在设计领域,偷看,偷拍等行为直接助长了copy的嚣张气焰,换你是老板,自己投入重金由研发团队辛辛苦苦研发出来的新款产品,轻轻松松就被同行不费吹灰之力就“拿”走了,你会欢迎这类人吗?
2)中国采购商比老外更加会“货比三家”,经常竹篮打水一场空。
即便中国采购商是真心实意谈合作,但中国人最擅长货比三家,不找到最低价不死心,虽然不一定会和最低价合作,但一定不会和最高价公司合作。而且由于信息差的存在,外国人采购商普遍不会频繁细致地对比价格,欧美客户成交机率确实更大。
参加广交会本身也需要一大笔钱,尤其那些偏远地区过来的,一行人机票酒店餐饮下来,几万甚至几十万几天时间说没就没了,花了这么多钱,业务员还大多是比较资深的高薪人士,比起那些没有参展的同行工厂,出厂价高一点也实属正常,回头你拿着我的款式或样品,回去一比价格就把我踢掉,那我得不偿失,为啥把时间和精力浪费在你身上?而且,展会一刻值千金,时间被你占用,就无法抽身去接待真正的老外客商,好机会都被同事抢走了,你说业务员还待不待见你?
3)服务国内采购商工作量大,压价严重,费力不讨好。
接待过国内采购商的业务员就懂了,大部分国内采购商一上来,就恨不得要你把所有款式报价发到她邮箱,然后她挑挑拣拣,最后可能杳无音讯或者只挑了少数款式,下单又小又少,不但压价厉害还两头吃要求高额佣金,吃拿卡扣真的把自己当上帝了,甚至比上帝还霸道!
而服务国外客户就简单多了,基本上没有喝酒等应酬,没有国内销售那般复杂关系,什么不喝就不是兄弟?不喝就不给面子,那是基本不存在的,总之,随心、尽兴就好。
有些采购商觉得参展商如此行为,说明格局不高。博主本人也有许多外行朋友,他们对我所从事的产品很感兴趣,有的人移民去了国外,说起来轻轻松松就要我把产品图片全部发给他看看,然后他去考虑一下有没有合作机会?Excuse me?我真的没有时间去“辅助”一个一无所知的小白来跟我谈合作,有这个时间和精力,多找找真正懂行的Buyer不好吗? 所以每个人的精力有限,不可能满足所有人的幻想。
4)脸皮贼厚,挖角撬单,一个都不少
这种采购商最恐怖,熟络以后,他开始了解你的一切,甚至故意套近乎接近你的业务员,制造矛盾挑拨离间。来一趟你的公司,恨不得搬走所有样品,恨不得把你的核心人员全部挖走,一个也不留。哪怕他走过路过看到你未出的货物纸箱唛头,稍有不慎便会被他偷拍照片自己私自搜索客户信息挖走客户,这样的同行,实属不少呢!下面这位朋友甚至自己桌面上的客户名片记录本都被偷了! 你说冤不冤?
5) 虽然不是同行,但纯属打酱油,属于“随便问问”系列!
这样的国内采购商可就多了去了,10个路人里面有9个,可能都是这种打酱油的,偏偏很多人还拉着你不放,喜欢刨根问底,你说你都不是这个行业的,问那么多干啥呢?告诉你你也不下单呐! 大家花十万八万来参展是来找寻真正的买家,不是来陪你唠嗑普及知识的。所以,但凡有点素养的人,自己得有点自知之明,不要随意占用别人的宝贵时间和精力。
别看很多企业去参加广交会,有许多参展企业甚至老板本人都不会说英语,全靠翻译交流,有些老板甚至独自前往广州参会,展馆外随便请个学生翻译就去接待客户了,遇到老油条同行,新人有问必答,把老板卖了自己都不知道。
以前作为业务员的时候,最怕遇到这种情况,因为碍于面子,无论如何我也做不到粗鲁地对待对方,但老板就能拉下脸,几句话就把不怀好意者给打发了,现在想想,姜还是老的辣!
你看,站在这个参展商的立场,他也觉得自己没错哦!
视角不一样,所得出的感受也不尽相同,现在,你明白为什么国内采购商或采购代表在广交会上被冷遇了吧?
说到底,这个话题,公说公有理婆说婆有理,谁对谁错?取决于你所站的位置!
下面这几位网友就有不同观点,有人说,不重视国内采购商的人,赚不到认知范围外的钱。也有人说,现在的年轻业务员对待工作并不认真,不把工作当做自己的份内事。
我们无法决定别人怎么做,却可以左右自己的言行,我们无法要求别人一定要对我们好,但我们可以首先做好自己的本份。
己所不欲,勿施于人,相信不管是任何立场,明白这个道理,也就会对所见所闻所遭遇的各种行为释怀吧?
作为博主本人来说,从毕业工作到现在,大大小小的国内外展会,我参加过几十次了,也算一个展会资深人士,有时候是参展商身份,有时候是采购商身份,但也许我从事的行业实在不适合在广交会上找供应商,所以我每次作为采购商身份去除了失望,都别无所获。
因为我根本没有寻找到合适的供应商,主要卡住的还是价格问题。比如说,曾经我做过一个系列的合金怀表,广交会上也有一模一样的,但他们的报价是14元人民币/块,而我在线下找的供应商报价是6.5元/块,当然,我相信品品质大概率是广交会上的好,但相差太大,我也绝对不会选择他们作为我的供应商的。
所以,其实我也不太理解那些做跨境电商,为什么一定得要去广交会找供应商?
我觉得广交会的价格,必然是百分百偏高的,甚至你可以理解为,广交会的出厂价,很多类目都还可以再挤掉15%甚至20%的水分,才是对外贸公司有利的出厂价,也许,这也是信息差原因所导致的吧。
因为站在过不同位置体验过不同的感受,因此,知道自己无法改变他人,那我可以选择改变自己,知道独自去了会遭遇不舒服,那就干脆不去。
对此,你怎么看?如果你是一名参展商,你会无差别热情接待国内采购商吗?而如果你是一名采购商,你是否会理解参展商的不友好行为?
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