眼下,有很多职场人在为地铁站到公司园区的“最后2公里”而发愁。2公里,走过去有点吃力。乘坐公交车,早晚高峰时段,运营时间不确定。骑共享单车,刮风下雨天,又太折腾。记者今天从强生交通集团旗下上海久通商旅客运有限公司采访到,他们为一家公司提供“最后两公里”的短驳车服务,为解决此类问题走出了一条新路径。

目前,上海很多公司的上下班时间和一般单位不同。他们上班时间为上午9、10点钟,下班要到晚上6、7点钟,甚至更晚,这就给公交短驳服务的安排带来了困难。上海有一家“上海莉莉丝科技股份有限公司”,就有这样的问题。这家公司的职工们每天上下班,从地铁站到公司之间的最后2公里的问题一直存在。强生交通集团旗下上海久通商旅客运有限公司接受了这一运营服务,为此而动了一番脑筋。

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运营方负责人告诉记者,短驳车业务虽不是一个新鲜事物,却是一根“难啃的骨头”。因为与“点对点”企业班车不同,间隔15分钟一班的通勤短驳车,需要考虑早晚高峰时的城市综合路况,又要考虑临近地铁站的情况,要便于接驳乘客,站点的停靠必须要安全,这对短驳运营管理能力和驾驶员的驾驶技能和责任心,都是一项考验。

运营方最后决定,早9:00-11:00,晚19:00-22:00,7辆短驳通勤车,每15分钟一班,在华鑫中心和9/15号线桂林路站,12/15号线桂林公园站,9号线漕河泾开发区站间,循环运作。每台车的日均单程往返数在20趟左右。

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为了确保客户的乘车体验,驾驶员们曾经在接近零度的天气下站在车门旁、配戴口罩,手举头牌和测温仪迎接每一位乘客,让服务对象看到了专业精神和敬业态度。

在这7辆车投入运营前,还有一个小插曲。为了赶在新年伊始,让莉莉丝公司的员工们坐上通勤短驳车,久通商旅公司在新车到位后,仅用了3天时间就完成了通常需要7个工作日才能完成的车辆上牌工作,并按照客户要求完成短驳车标识张贴、安装莉莉丝公司统一员工考勤机、线路踏线、站点设置等一系列工作。

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据了解,久通商旅能取得这样的工作成果,也得益于ISO质量管理体系的有效运行。公司于2021年顺利取得了质量管理体系认证证书(ISO9001)、环境管理体系认证证书(ISO14001)、职业健康安全管理体系认证证书(ISO45001) 三项证书,特别是环境管理及职业健康安全管理两项管理标准,均已达到国际权威标准的最新要求。公司党委书记、董事长秦伟君表示:

“疫情对商旅客运企业来讲影响不小。如何拓宽业务渠道,深耕业务模式,是企业亟需面对的‘卡脖子’问题。就在前不久,上海宝尊电子商务有限公司也上了8台车,每天运送近2000人次。由此可见,客户对于短驳车这个市场细分需求还是有一定渴望的,我们推出定制版短驳车业务,也是‘顺势而动’。”

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