在购买了各种在线商店提供的高级内容（如古钱币或可用捆绑包）后，在极少数情况下，您可能在等待72小时后无法收到物品。
这种情况可能有多种原因，但下面是一些步骤，您可以使用这些步骤来尝试修复或防止这些问题发生在自己身上。
使用Windows应用商店
在游戏之外，Windows商店既可以被UWP（Windows商店平台）的所有者使用，也可以被Steam平台的《盗贼之海》的所有者使用。对于UWP用户，当您访问游戏中的商场以购买高级内容时，Windows应用商店也会打开。
账户正确
请确保您有正确的帐户，该帐户拥有并用于播放登录到Windows应用商店的“盗贼之海”以及Xbox控制台配套应用程序/Xbox（Beta）应用程序（在购买过程中提示您登录时，您可以进一步确认正确的帐户）。对于Steam用户，您必须在Xbox Live和Steam个人资料之间链接的帐户。如果使用了错误的帐户进行购买，您将不会收到游戏中的项目
存储问题疑难解答
如果您确定已登录正确的账户，但仍没有收到您的物品，请尝试以下操作：
重置Windows应用商店
一，将您的配置文件从Windows应用商店中注销，然后关闭应用商店（如果已打开）。
二，单击开始并键入“wsreset”，不带引号。
三，右键单击命令并单击“以管理员身份运行”。如果出现“Windows权限”框，请单击“是”或“运行”。
四，一个黑色的MS Dos屏幕将出现几秒钟。等它消失，商店就会自动恢复。
五，重新打开Windows应用商店，然后正常重新登录您的配置文件。
重置Windows的Xbox控制台配套应用程序/Xbox（Beta）应用程序
一，从所需应用程序中注销你的个人资料。
二，按Windows键，点击设置
三，点击应用
四，找到并选择Xbox控制台小助手程序/Xbox（Beta）应用程序。
五，选择高级选项
六，选择重置
七，重新打开应用程序并登录你正常的账户。
重置盗贼之海（win10版）
一，按Windows键，点击设置
二，点击应用
三，找到并选择《盗贼之海》
四，选择高级选项
五，选择重置
六，重新打开应用程序并登录正常账户。
重置盗贼之海（Steam版）
一，从Steam中，右击游戏列表中的《盗贼之海》
二，从上下文菜单中选择“属性”
三，单击本地文件
四，选择“验证游戏文件的完整性…”完成上述过程并确保正确的帐户重新登录后，您在购买高级内容时不应再收到问题。
使用Steam库存
请查看“Steam仓库-购买古代币和捆绑包被加至仓库怎么回事？”文章查看通过Steam Store完成购买的过程。
请注意：在游戏中从商场购买的任何物品都不能添加到您的库存中，除非您重新启动《盗贼之海》。这是由于本节链接文章中突出显示的“消费”过程造成的。
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