自发货的库存在自己手上(甚至在供应商那里),卖家可以做到库存风险的把控、自行处理退货,并直接为客户提供服务。
减轻资金压力
大批量零售商可以获得优惠折扣,还可以减少压货成本,加快资金周转率。此外,可以避免因为亚马逊的定价变化或者是政策的调整而造成不可避免的损失。
让包装“遍地开花”
使用自发货,卖家可以确保适用的产品包装,从而大大减少消费者因为产品损坏导致的退货。同时,通过用品牌包装产品,并在包装中嵌入营销材料,可以提升营销几率。
统一库存更便捷
例如介于多个市场和平台上之间销售产品,则自发货更具优势。
提升客户体验
使用亚马逊自发货,卖家还可以包裹中加上写给消费者的亲笔感谢信,增加客户的好感度,推动好评的产生以及客户复购率。
自发货有哪些注意事项
如果想暂时切换为自配送,请先查看自己的绩效指标是否都满足要求。下述一项或某几项不达标,都有引起listing被审核或是店铺被冻结的风险。因此,卖家们必须要注意其中细节。
一、亚马逊自发货必须注意什么
做亚马逊平台的卖家,尤其是中小卖家,一般都以为做亚马逊必须走FBA发货渠道;亚马逊的各项政策也都在引导卖家去做FBA,因为这样才能实现平台利益最大化。
FBA发货的优势不言而喻,但也面临着不断压货,压货,再压货的状态,导致卖家的运营压力非常大;事实上,在一些中大卖家账号里也发现了自发货团队,平台也一直允许卖家自发货,做好自发货,物流是关键。
指标1:订单迟发率
订单迟发率是指,在统计周期内,未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例,订单迟发率应该小于4%。
Tips:现在正值疫情期间,各种物流问题也很容易导致选择亚马逊自发货的卖家订单延迟。
对此,如果你是欧洲站的卖家,可以考虑使用亚马逊“购买配送”服务。使用“购买配送”的卖家,可享受负面买家反馈政策,卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。
指标2:订单有效追踪率
订单有效追踪率是指,在统计周期内,卖家能提供有效追踪码并能在亚马逊网站查询到追踪信息的订单数占同时期所有自配送订单的比例,客单价5美金以上的订单的追踪率应该不低于95%。
Tips:这个很简单,就是一定要在亚马逊平台能查到物流信息。所以选择自发货的物流渠道和物流商时要选择亚马逊平台认可的,在亚马逊平台填写物流追踪号时一定要设置好对应的物流商和正确的物流追踪号。
指标3:配送前取消率
配送前取消率是指,在统计周期内,卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,配送前取消率应该小于2.5%。
Tips:这个怎么办呢?好像也只能在产生订单后及时跟买家沟通,及时发货。
做亚马逊,能够在第一时间和买家沟通真的非常重要。但是有很多欧洲站卖家,旗下运营有多个站点,经常会碰到无法及时回复买家信息,从而招致差评的情况,这个时候恰当的利用第三方运营工具或许可以让您轻松不少。
二、亚马逊自发货方式
自发货选择什么渠道,一般要根据所售产品的特性(种类、货值、尺寸、安全性)客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。
邮政包裹
邮政包裹的网络渠道遍布全球,比其他物流方式的覆盖面更广,对于一般的跨境电商平台亚马逊中小卖家而言,2公斤以下的产品可选用邮政小包,2公斤以上的产品用邮政大包,当然一些情况下也可以考虑EMS。
快递渠道
主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨头,还有顺丰、四通一达等,其中四大巨头的速度和服务无可挑剔,但价格也偏贵,一般的商家很难承受。它们自建全球网络,进行世界各地的本地化物流服务,可以把货运到全球大多数的国家和地区,并且在官网能得到实时的物流追踪信息。
专线物流
跨境专线物流的模式通常是,集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,是针对某个国家或地区的快递公司的自主渠道,如欧洲、中东、美国、俄罗斯等。
限 时 特 惠: 本站每日持续更新海量各大内部创业教程,一年会员只需98元,全站资源免费下载 点击查看详情
站 长 微 信: lzxmw777